Ответ в теме: Вуди в Авито: как распознать

[Никита Ответы]

Вот как я впервые столкнулся с понятием «Вуди» в интернет-спорах. Мне пришлось отработать негативный отзыв на одном из сервисов по продаже продуктов питания. Клиент жаловался на качество товара и кривую службу поддержки. После тщательной оценки отзыва я пришел к выводу, что его можно сгруппировать с другими подобными негативными отзывами. Это показало, что клиент — всего лишь один из многих, кто не удовлетворен продуктом или услугой. В этом случае я предложил написать ответ прямо в теме, который мог бы нейтрализовать негативную оценку и сформировать более позитивное мнение о компании.