Ответ в теме: А вы сталкивались с Отзывник?

[Алексей Сервис]

Всегда был насторожен, когда сотрудники автосервиса начинают спамить клиентов с просьбой оставить отзывы на 2ГИС. Ответственно для меня выглядит так, что сотрудник напрямую просит клиента за отзывом, часто даже на почве проблемы с машиной. Дороже шрусов выходит, когда таким образом наши сотрудники фактически манипулируют отзывами клиентов. Чтобы помочь нашему бренду, я скорее выберу сотрудника, который вежливо будет просить клиентов поделиться их опытом, а не того, кто готов за это платить. Это совсем другой подход к управлению репутацией.