Ответ в теме: Отзывной шторм: методы работы в SERM

[Людмила Школа]

Позвольте поделиться своим опытом работы с негативными отзывами. У нас в школе раннего развития в Ростове-на-Дону всегда уделяем особое внимание качеству предоставляемых услуг и отношениям с родителями. Однако, когда на нас нападает наш основной конкурент, используя накрутку на картах и Флампе, мы не позволяем ему осложнить нам жизнь.

Мы всегда идем путем честного подхода, в отличие от нашего конкурента. Нам важно выявлять и устранять любые проблемы, которые могут быть причиной негативных отзывов. Мы принимаем каждый отзыв на свой счет и используем его для улучшения своей работы.