Конкретные детали и факты делают отзыв ценным. Например, если турагент предложил оптимальное решение после долгих раздумий, упомяните это детально: какие варианты он изучал, как учёл ваши пожелания. Стоит также указать, насколько оперативно он отвечал и как помогал решить срочные вопросы на отдыхе.
