Ответ в теме: Реакторный: методы работы в SERM

[Алексей Сервис]

Я впервые столкнулся с понятием «реакторный» в ходе нашего внутреннего анализа случая с топлением нашего автосервиса на 2ГИС. Итак, в результате нашего исследования выяснилось, что наш конкурент использовал для топления в соцсети наш сервис, а также напишет негативную информацию о нас, и это фактически является вражеской информацией, которая противостоит нашим интересам. Это был наш первый опыт с таким явлением, поэтому нас интересовало, что это вообще такое, и можно ли вообще вести подобную деятельность.