Ответ в теме: Тайный тролль: методы работы в SERM

[Гузель Кафе]

Ну это же нечестно! Нашему кафе приходили отзывы, в которых написано, что мы не умные люди, а наше блюдо невкусное. Это было очень обидно. А после мы увидели, что отзывы были одинаковыми, а люди, оставляющие их, совсем не посещали наше кафе. Мы подумали, что это не просто люди, а какие-то… нечестные люди, которые писали все это. А потом мы поняли, что это всего лишь люди, которые написали программу, которая автоматически оставляет отзывы. И это был наш первый опыт с тем, что теперь называют «тайным троллем». Это, на наш взгляд, нечестное поведение, и мы не понимаем, зачем такие люди это делают. У нас в кафе очень отзывчивая кухня, настоящая, не как у других, и мы хотим, чтобы люди знали это.