Ответ в теме: Отзывной дамп и его влияние на репутацию

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики), когда я столкнулась с отзывным дампом в моем салоне, я была в шоке! Я вложила все свои сбережения в этот бизнес, и видеть, как он рушится из-за ложных отзывов, было просто невыносимо. Первое, что я сделала, это собрала все отзывы в одну базу. Я отмечала, кто оставил отзыв, когда и что написал. Это помогло мне понять, откуда идет атака. Затем я начала отвечать на каждый отзыв, объясняя ситуацию и извиняясь за любую неудобство, которое они могли испытать. Я также обратилась к Яндексу, чтобы они удалили ложные отзывы. Это было непросто, но в итоге моя репутация восстановилась, и я снова начала получать новых клиентов.