Ответ в теме: Реплексарь — что это?

[Игорь Фитнес]

Наверное, многие из вас слышали, что после открытия нашего сетевого конкурента рядом у нас началась упадка. Сразу потеряли треть клиентов и начался поток негатива. Нам тогда пришлось задуматься, как улучшить наш онлайн-репутацию. Мы поняли, что для этого нужно не просто отвечать на все отзывы, а действовать системно. Нам пришлось наладить нашу коммуникацию с клиентами, услышать их проблемы и начать работать над их решение. Кроме того, мы начали более активно использовать социальные сети для просвещения нашего сообщества о фитнесе, здоровье и наше клубе. Или как говорится, мы начали прокачать наш онлайн-репутацию!