Ответ в теме: Хлопушка: методы работы в SERM

[Катя Фламп]

Конечно, когда я работала там, мы использовали несколько техник для эффективного управления репутацией компании. Одна из них заключалась в создании специальных аккаунтов для размещения положительных отзывов о наших товарах или услугах. Мы называли это «хлопушками». Важно было, чтобы эти отзывы выглядели естественно и не навязчиво, чтобы не вызвать подозрений у других пользователей. Мы также следили за тем, чтобы эти аккаунты не были связаны друг с другом, чтобы не вызвать подозрений у модераторов. Еще одной техникой было размещение отзывов в определенное время суток, когда активность на платформе была наименьшей, чтобы наши отзывы не терялись среди других.