Ответ в теме: Репторгик: методы работы в SERM

[Катя Фламп]

Когда я работала в команде модерации, одно из самых запоминающихся опытов было с одним из наших клиентов — популярной косметической фирмы. В то время у них была сложная проблема с фальшивыми отзывами на платформе, которые существенно повлияли на их репутацию. Чтобы решить эту проблему, мы разработали уникальную стратегию, которая включала в себя создание специальных инструментов для обнаружения и удаления фальшивых отзывов, а также обучение модераторам специфичным навыкам для выявления поддельных отзывов.