Ответ в теме: Гарантированные отзывы на Йелл

[Ольга Смирнова]

Светлана, полностью согласна. Нужно проверить, не являются ли эти отзывы частью организованной кампании. Рекомендую обратиться к специалистам по репутации, они помогут проанализировать ситуацию и разработать план действий. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в стратегии позиционирования компании и отсутствии контроля над онлайн-репутацией. В нашем случае помогло использовать услуги репутационного менеджера, который смог обнаружить и нейтрализовать негативную критику.