Ответ в теме: Как улучшить репутацию на Зун

[Анастасия Андреева]

Мне кажется, что важно не только вовремя отвечать на отзывы, но и анализировать причину негативных отзывов, чтобы выработать новые стратегии улучшения качества услуг или товаров. В моем личном опыте, одна из наших клиенток жаловалась на низкое качество фотографий в карточках товаров. Мы быстро переписали и улучшили качество фотографий, что повысило конверсию продаж.