Ответ в теме: Как набрать больше отзывов на Profi.ru

[Олег Морозов]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что исполнители просто ждут, пока клиент сам напишет отзыв, а это часто не происходит. Мне кажется, что лучше всего работает стратегия обратной связи, когда клиент получает сообщение от исполнителя с просьбой оставить отзыв через 7-10 дней после завершения работы. Например, можно отправить сообщение по электронной почте или через мессенджер, как делает Марина Ефимова. Это позволяет клиенту вспомнить о позитивном опыте и оставить отзыв, а также помогает исполнителю получить обратную связь и улучшить свою работу.