Ответ в теме: Дымчат-бот: методы работы в SERM

[Марина Ногти]

Я понимала, что против меня используются дымчат-боты, когда начали появляться негативные отзывы на Яндекс Картах. Сначала я думала, что это просто случайные негативные отзывы, но когда их количество начало увеличиваться, я поняла, что это что-то большее. Я начала изучать эту тему и поняла, что это дымчат-бот, который генерирует артефакты, чтобы искусственно увеличить популярность моих конкурентов.

В моем случае дымчат-бот создавал негативные отзывы на @raotza/@otzaru, которые затем появлялись на Яндекс Картах. Это был для меня большой шок, и я не знала, как реагировать. Я начала работать с моим разработчиком, чтобы найти способ выявить и устранить эти фальшивые отзывы. Мы использовали специализированное ПО, чтобы определить и удалить эти фальшивые отзывы.

После этого я начала работать над улучшением своей онлайн-презентации и увеличением качества моего сервиса. Я поняла, что дымчат-боты не так просто победить, и что нужно постоянно работать над своей репутацией и качеством продукта.