Анна, знакомых просить – это временная мера. У нас лучше всего сработала стратегия, когда менеджер прямо на месте просил оставить отзыв, если клиент остался доволен. Еще попробуйте настроить рассылку с просьбой оставить отзыв сразу после оказания услуги.
