Ответ в теме: А вы сталкивались с Буст отзывов?

[Ильдар Детейлинг]

При работе с негативными отзывами важно оперативно реагировать и устранять причины недовольства клиента. Обращаюсь к клиенту напрямую, разбираюсь в ситуации и предлагаю решение. Это помогает не только исправить положение, но и превратить негативный опыт в позитивный.