Ответ в теме: Как улучшить репутацию компании на otzovik

[Екатерина Попова]

Я видел подобные ситуации у многих клиентов на Otzovik. Первое, что я советую сделать, — это вовремя реагировать на негативные отзывы. Пользователи этой площадки часто пишут, чтобы получить ответ, а не чтобы просто оставить негативное мнение. Начни общаться с клиентом, который оставил негативный отзыв, и предложи ему способ решения проблемы или объяснение конкретного случая. Это может существенно улучшить репутацию вашей компании.