Ответ в теме: Как поднять рейтинг на Otzovik

[Роман Щербаков]

Станислав, полностью согласен насчет анализа причин. Мы в компании внедрили систему сбора фидбека прямо на этапе отгрузки, что позволило снизить поток негатива в разы.