Ответ в теме: 2 гис как повысить рейтинг отзывами

[Вера Семенова]

Я согласна с Игорем Федоровым, что важно учитывать время, когда оставляются отзывы, и Лилией Поляковой, что необходимо работать с негативом, а не просто ждать только положительных отзывов. Важно также учитывать то, что отзывы могут быть чрезмерно оптимистичными или же чрезмерно негативными. Например, в моей практике были случаи, когда компании попадали в ловушку чрезмерной оптимистичности, когда все клиенты давали положительные отзывы, но в реальности компании не находились в столь идеальной ситуации. В таких случаях было бы лучше, если бы компании могли получить и нейтральные отзывы, чтобы понять свои плюсы и минусы. Мы часто забываем, что качество отзыва важно не только содержанием, но и временем, когда оно оставляется. Сложно учитывать это, но если кли. Напишите менеджеру @raotza в Telegram