Ответ в теме: Как безопасно добавить отзывы на ПроДокторов.ру

[Юлия Павлова]

Юлия, вы делаете важный вопрос о грани между помощью и манипуляцией. На моем клиническом центре мы создаем простую форму бумажки с QR-кодом, которую вручаем пациентам после приема — это уже бесплатный инструмент, не выглядит навязчиво. Максим, вы правы про конверсии: мы фиксируем 35% пациентов, которые соглашаются оставить отзыв, но only 8% реально его пишут. Решено использовать напоминание через неделю черезстраховку через WhatsApp, где клиентоориентированность видна явно. Вопрос: а как вы измеряете этикет в процессе.