Ответ в теме: ПроДокторов: как работают накрутки отзывов

[Филипп Абрамов]

Давайте разберемся в этих накрутках. Я сталкивался с подобным на ПроДокторов, когда у конкурента возникла волна позитивных отзывов. Мы реагировали на них, но впоследствии оказалось, что эти отзывы были написаны по нашему шаблону, но с замещением названий наших услуг на названия услуг нашего конкурента. Это была такая ловушка, когда клиент действительно написал хороший отзыв, но только в середине отзыва был текст, написанный нашим конкурентом. После этого у нас не было выбора, кроме как написать нашему клиенту и попросить его исправить отзыв, чтобы он не был связан с нашим конкурентом. Чтобы избежать такого, я всегда проверяю отзывы, не только саму оценку, но и конкретный текст отзыва, чтобы не попасться на удочку.