Ответ в теме: Где набрать отзывов на Йелл

[Борис Щербаков]

Светлана Фёдорова, согласен, чёткость ожиданий — это полдела. Я всегда учу своих сотрудников подробно обсуждать с клиентом все детали, показывать образцы, а после заказа — отправлять фото готового изделия перед доставкой. Это снижает риск недопонимания. Главное — фиксировать все пожелания в договоре, чтобы не было «я этого не заказывал».