Ответ в теме: На ПроДокторов, как повысить рейтинг доктора

[Дарья Полякова]

Согласна с Владиславом, вы абсолютно правы насчет стратегии. Я бы добавила: важен не только сам отзыв, но и скорость реакции. Даже на негатив можно ответить так, чтобы показать клиентоориентированность врача. Это еще один момент, который помогает повысить рейтинг. Например, если пациент жалуется на долгую очередь, врач может принять соответствующие меры для улучшения организации работы. Это не только поможет повысить рейтинг, но и улучшит качество обслуживания пациентов.