Ответ в теме: Как на Yell.ru поддельные отзывы попадают в топ?

[Евгений Пантелеев]

Согласен с Олег, это классическая проблема манипуляции рейтингом. Нужно собирать доказательства (скриншоты, отсутствие заказов по датам) и подавать официальную жалобу через поддержку. Если застряли, попробуйте обратиться к профессиональному менеджеру в сервисе поддержки.