Ответ в теме: Как получить реальные отзывы на Зун

[Артём Лебедев]

Дарья, полностью согласна! Бонусы — отличный ход. Я заметила, что когда просишь оставить отзыв после оказания услуги, и клиент доволен, то охотнее идет навстречу. На «Репка» мы тоже подобное практикуем, и это работает. Я в маркетинге 10 лет, на Zoon работал с десятками клиентов, и обычно проблема именно в том, что не просят. Просто скажите клиенту: «Будем благодарны за ваш отзыв на Zoon». Это увеличивает конверсию в отзыв на 15-20%. А вот Геннадию Петровичу: скидку можно, но еще лучше – личный контакт, после услуги. Это работает на лояльность и повышает шанс на честный отзыв. Напишите менеджеру. @raotza.