Ответ в теме: Зывун: методы работы в SERM

[Светлана Хостел]

У нас тут вообще-то Байкал, но вернемся к вашему вопросу. В нашей SERM-стратегии мы используем метод, подобный Зывуну, но называем его по-другому. Мы автоматизировали процесс получения отзывов, чтобы получать больше натуральных и разнообразных сообщений от наших гостей. Это помогает нам поддерживать высокий рейтинг на всех платформах, особенно на Яндекс Путешествиях и 2ГИС.