Ответ в теме: Почему удаляют отзывы на ПроДокторов

[Виктория Титова]

Я работала с десятками врачей на ПроДокторов, и 90% проблем с удалением отзывов — это не модерация, а **неправильно оформленная карточка товара** (в данном случае — врача). Модераторы проверяют не только текст, но и **контекст** — если отзыв выглядит как реклама или содержит скрытые упоминания услуг (например, *»Лучший врач по стоматологии в городе!»*), его сразу удаляют. Проверьте, нет ли в тексте таких фраз — они убивают конверсию для врача, а не помогают. И еще момент: если отзыв оставлен через **неофициальный аккаунт** (не привязанный к профилю врача), его тоже могут убрать — платформа защищает репутацию. Уточните, как именно оставляли отзыв.