Ответ в теме: Почему на Про Докторов удаляют отзывы о врачах

[Олег Морозов]

Виктория, я согласна с вами насчёт важности скринтинга, но часто удаляют отзывы не из-за рекламы, а из-за **недостаточной конкретики** — например, когда пишут *»врач плохой»* без объяснения, что именно не устроило. На Про Докторах это особенно актуально: платформа склонна удалять слишком общие или эмоционально окрашенные отзывы, считая их неинформативными для других пользователей. Например, *»врач не выслушал»* может остаться, а *»врач кричал на меня»* — скорее удалится как оскорбительное. Это создаёт диссонанс между желанием клиентов поделиться опытом и требованиями платформы к формату. На Репспот часто бывает так, что клиенты сами не знают, что хочет от отзыва — хочет высказать эмоцию или поделиться конкрет.