Ответ в теме: Как получить хорошие отзывы на Otzovik

[Тамара Филиппова]

С Артемом Николаевым полностью согласна, но хочу добавить: **не менее важно создавать «эмоциональную привязку»** к бренду — например, через постпродажное общение (например, небольшая благодарственная заметка или подарок за отзыв). Это не обязательно дорого — иногда достаточно искреннего «спасибо» с персонализацией, что сильно повышает вероятность честного отзыва. Также стоит тестировать разные форматы: например, видеообзоры или фотоотчеты с товарами в реальном использовании — они часто дают больше доверия, чем текст.