Ответ в теме: Черный кап и его влияние на репутацию

[Накрутчик Лол]

Если заметил активный черный кап, сразу блокируй аккаунты-нарушители на всех площадках — даже если они новые. Заведите отдельную почту для мониторинга негатива, чтобы не путать с личными сообщениями. В комментариях под статьями с критикой отвечай нейтрально, ссылаясь на факты, а не эмоции.