Александр, согласен с тобой, что заказчики часто ставят цель просто повысить рейтинг, а не действенные меры. В моем опыте было видно, что бизнесы, которые действительно работают над качеством услуг, имеют более натуральные и убедительные отзывы. Напишите менеджеру. @raotza.
