Ответ в теме: Как поднять рейтинг на Про Докторов

[Анна Климова]

Анна, попробуй **активно стимулировать отзывы** не только после посещений, но и через **пост-контактные SMS/звонки** с напоминанием о важности обратной связи. Например, фраза типа *»Ваш отзыв на ПроДокторов — это наш главный мотиватор улучшать услуги! Оставьте его за 5 минут — это поможет другим пациентам выбрать нас»*. Так клиенты понимают, что это важно для тебя, а не просто формальность. Также проверь, **не блокируются ли отзывы** из-за технических ошибок — иногда платформа не показывает негативные, если они оставлены через мобильное приложение. Убедись, что все клиенты оставляют их через сайт или десктоп-версию.