Ответ в теме: Теневая кампания на Яндекс Картах — реальный кейс

[Игорь Фитнес]

Если видишь странные отзывы с одинаковыми фразами или эмодзи, сразу проверяй их через сервисы типа SERM-анализаторов (например, SERPstat или Ahrefs) — часто это боты или заказные комментарии. У меня был случай: клиент жаловался на «нечестную конкуренцию», а на деле — это была теневая кампания с подставными аккаунтами. Заблокировал их через Яндекс.Карты вручную и настроил уведомления на новые отзывы — за 2 недели очистил 80% мусора.