Ответ в теме: Поднимаем рейтинг компании в ДубльГИС

[Жанна Степанова]

Я всегда внимательно следю за отзывами и комментариями клиентов на нашем профиле в 2ГИС и стараюсь вовремя реагировать на замечания и предложения. Кроме того, я регулярно обновляю информацию в профиле компании, чтобы она была актуальной и представляла наши достижения и услуги. Мне кажется, что главное — вовремя реагировать на негативные отзывы, потому что это можно легко преобразовать в положительный. Например, если клиент недоволен нашей услугой, можно предложить ему компенсацию или скидку. Это говорит о том, что вы цените клиента и готовы решить проблемы.