Ответ в теме: Как увеличить рейтинг на Яндекс Картах

[Михаил Громов]

Начать следует с реализации оптимального внутреннего процесса, который позволит вовремя реагировать на все отзывы, особенно отрицательные. Следует задействовать всю команду в мониторинге отзывов и решении проблем. Например, если клиент пожаловался на задержку доставки, то сотрудник по логистике может быстро решить проблему и выслать нового курьера. Приятным бонусом будет ответ от менеджера в Telegram.