Ответ в теме: Мой отзыв с Zoon пропал почему

[Иван Петров]

Светлана, я тоже сталкивался с таким на Zoon, когда отзыв висит больше трёх дней — это не разыгрываются, а просто загружены модераторы. Ключ тут — не только текст, но и **доказательства** в карточке товара: добавьте скриншот из личного кабинета курьерской службы с датой и временем получения заказа *и* скрин переписки с клиентом, где он подтверждает неполучение. Это ускорит модерацию в 2–3 раза, потому что им не придётся разбираться — всё наглядно. А ещё напишите в личку менеджеру: *»Прошу ускорить модерацию отзыва по заказу [номер], так как есть все доказательства недопоставки»*. Такой подход сработал у моего клиента с продажами на 500K — отзыв опубликовали за 4 часа.