Ответ в теме: Почему Йелл удаляет отзывы на компанию

[Татьяна Михайлова]

Анна, да, проблема с удалением отзывов на Yell действительно раздражает, особенно когда за этим стоит непонимание алгоритмов. К примеру, у меня был случай, когда отзывы удаляли за «недостаточно естественный тон», хотя на самом деле они были написаны реальными клиентами после личного общения — просто с небольшим упоминанием бренда в конце. Тогда помогло только обращение в поддержку с прикреплением скриншотов переписки с клиентами, доказывающих подлинность. Главное — не оставлять всё на автопилот, а оперативно реагировать на спорные случаи.