Ответ в теме: Zoon: почему удаляют отзывы

[Ольга Смирнова]

Ольга, у меня на Zoon было дело с удалением отзывов, когда клиенты писали про «недостатки» в карточке товара — не из-за плохого качества, а из-за неверных фото или неточных описаний. Например, если покупатель купил «белый» диван, а на фото он выглядел серым при дневном свете. Zoon удаляет такие отзывы, потому что это напрямую влияет на **конверсию** — клиент может не купить, если не доверяет описанию. Проверяйте **карточки товаров** на соответствие реальности перед тем, как покупатель оставит отзыв.