Ответ в теме: Как на ПроДокторах манипулировать отзывами

[Марина Жукова]

Денис, полностью согласна с подходом к прозрачности — это действительно ключ. Например, одна клиника, где я оставляла отзывы, предлагала заполнить анкету *до* лечения, а потом уже после — но там были вопросы о конкретных ожиданиях пациента, что помогало врачам лучше подстраиваться под нужды. Важно, чтобы такие анкеты не были навязчивыми, а действительно помогали улучшить качество обслуживания. А если клиника игнорирует негативные отзывы, это уже явный сигнал о нечестности. В чате сообщества обсуждают похожие вопросы. @otzaru.