Ответ в теме: Какие схемы работают на 2 ГИС

[Никита Фёдоров]

Александр, ты абсолютно прав, что вовлечение клиентов на этапе согласования — это ключ к долгосрочным отношениям. Но вот где многие на 2ГИС промахиваются: **карточка товара/услуги должна работать как «ловушка» для обратной связи**. Например, в сервисах, где я оптимизировал конверсию, мы добавляли в описание вопрос типа *»Что важнее всего для вас в этом сервисе?»* — и 30% клиентов отвечали, даже не зная, что это часть маркетинговой стратегии. Так вы не только собираете данные, но и создаете эмоциональную привязку. Плюс — если ответы показывают общие проблемы, их можно оперативно исправлять, не дожидаясь негативных отзывов. А еще важно: **цикл обратной связи должен быть виден в карточке**. Например, ставим га.