анна, согласна с тобой, что важен вопрос «добросовестности» в свойстве качества исполнения заказа. У меня получается, что если клиент доволен, я просто спрашиваю его о возможности оставить отзыв прямо на месте, когда он доволен. И оказывается, что это просто работает.
