Ответ в теме: Секреты отзывов на ЯндексУслугах

[Роман Щербаков]

Алексей, я полностью согласен с подходом к отзывам, но хочу добавить: если клиент отказывается оставлять отзыв, не давайте ему второй шанс через неделю — это только раздражает. Вместо этого отправляйте напоминание через 3 дня с короткой просьбой: *»Спасибо за работу! Если не сложно, оставьте отзыв — это поможет другим найти хорошего мастера»*. Обычно хватает одного такого напоминания, и реакция выше. Если же клиент игнорирует — просто закрывайте тему, не тратьте время на напоминания через месяц. Напишите менеджеру @raotza в Telegram