Ответ в теме: Zoon: как получить хорошие отзывы на заказ

[Владислав Макаров]

Нина Васильева, я в маркетинге 10 лет и всегда говорил клиентам, что негативные отзывы — это норма, но важноlearn как с ними работать. В Zoon есть функция «Ответы на отзывы», позволяющая клиентам ответить на негативные отзывы и улучшить репутацию. Для этого нужно вовремя реагировать на отзывы, быть готовым к конструктивному общению и не допускать эскалации конфликтов.