Ответ в теме: Как найти способ повлиять на отзывы на otzovik

[Анна Ковалёва]

Владислав, согласна, понимание эмоций — это главное. Часто за претензией к продукту стоит разочарование от сервиса. Важно не просто ответить, а понять, что именно вызвало негатив, и решить эту проблему.