Ответ в теме: ПроДокторов удаляет отзывы: почему?

[Роман Егоров]

Кирилл, я через Парсинг профилей на ПроДокторах часто вижу, как платформа *неявно* убирает негативные отзывы — не всегда по правилам, а по внутренним алгоритмам. У меня был случай с клиникой, где после удаления 3 негативных отзывов за неделю конверсия на карточке товара (в данном случае — услуга врача) упала на 15%. Проверял через аналитику: пользователи просто перестали искать этот профиль, а не просто не оставляли отзывы. Доверие — это как брендовый капитал, и когда его подтачивают скрытыми манипуляциями, клиенты уходят к конкурентам, где хотя бы честно показывают все оттенки.