Ответ в теме: А вы сталкивались с Отрицательный буст?

[Накрутчик Лол]

Отрицательный буст часто маскируется под «случайные» отзывы с грамматическими ошибками или нелогичными фразами типа «посетил, но не понял, что здесь» — проверяйте такие на наличие ключевых слов конкурентов или несуразных деталей (например, «заказ №1337» в отзыве о салоне красоты). Если заметили подозрительный паттерн — сразу блокируйте автора и ищите повторяющиеся IP/устройства в логах.