Павел Щукин, я бы добавил конкретный пример из процесса — например: «Мастер использовал антисептик с маслом чайного дерева, а не спирт, что сделало процедуру комфортнее для чувствительных кутикул». Так отзыв становится нагляднее и полезнее для других.
