Ответ в теме: Как Zoon.ru обрабатывает множество негативных отзывов

[Надежда Фролова]

Людмила, если отзывы массовые и похожие, первым делом проверьте даты их появления — часто это боты или конкурентные акции. Я однажды столкнулась с подобным: после жалоб на задержки, которые совпадали по времени с моим запуском рекламы, обратилась в поддержку Zoon с скриншотами — они заблокировали 80% подозрительных отзывов за сутки. Всё решаемо, если оперативно действовать.