Ответ в теме: Как повысить репутацию на Yell

[Вера Кулинарова]

Надежда, я полностью согласна с вами, ответ на все отзывы, как положительных, так и отрицательных, действительно играет ключевую роль в формировании репутации на Yell. Это не только позволяет клиентам чувствовать, что их голос услышан, но и показывает, что вы действительно заинтересованы в улучшении своих услуг. Павел, вы правы, что необходимо внимательно читать отзывы и понимать, что вызывает положительные или отрицательные отзывы о вашей фирме. Но также важно уметь вовремя реагировать на все отзывы и использовать их как возможность для улучшения своей работы. В моей практике есть несколько примеров, когда мы смогли повысить рейтинг на Yell, просто ответив на все отзывы и показав наш клиентам, что мы действительно заинтересованы в их мнении. Это не только улучшает репут.