Ответ в теме: Как повысить репутацию на Yell

[Ольга Кузнецова]

Советую вам обратить внимание на предоставляемые услуги и качество наших работ. У нас есть пример, когда клиент написал отзыв о том, что мы оперативно устраняли поломку его автомобиля, что позволило ему вовремя добраться до места назначения. Это не только улучшило наш рейтинг, но и привело к увеличению конверсии и привлечению новых клиентов. Правильно, но не все клиенты отзывчивы, и отзывы могут быть написаны как положительные, так и отрицательные. Для этого нам необходимо отвечать на все отзывы, как положительные, так и отрицательные, и использовать эту обратную связь для улучшения нашего сервиса и качества предоставляемых услуг. Например, я помню случай, когда клиент написал отзыв о том, что наш специалист не оказался вовремя на его вызове. Нам пришлось внести изменения в. Напишите менеджеру @raotza в Telegram